東沙街召開政務中心專職人員知識培訓班動員大會(圖)

(圖:東沙街政務中心舉行工作人員培訓會)
2014年5月27日下午,東沙街在街道七樓會議室召開政務中心專職人員知識培訓班動員大會。分管領導宋崇利出席會議并作動員講話。街道政務中心窗口人員、出管中心出管員、計生、民政、勞動監查等部門共47人參加會議。
動員會上,首先宣讀了《東沙街政務中心工作人員行為規范》,強調政務中心窗口人員必須嚴格按照行為規范的要求,進一步轉變工作作風,提高服務質量,盡心盡責為廣大人民群眾服務。然后,派發《東沙街政務服務中心業務指南》,進行專業知識培訓,由民政和計生部門負責人員詳細講解老人卡的申辦、流動人員生育備案、第一孩登記辦理的辦理條件、所需資料、辦理程序等知識。
分管領導宋崇利表示,各部門要高度重視此次專業知識培訓,要多記多想,學懂學透,力爭每個專職人員都能熟悉各項政務服務流程,做到能解釋政策、單獨受理、服務群眾。
東沙街按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求,著力解決聯系服務群眾“最后一公里”問題,推進東沙街政務中心大廳綜合行政審批改革,不斷優化辦事流程和服務質量。下一步,政務中心將繼續用兩個月的時間進行專業知識培訓,以授課講解、系統操作、考核驗收等方式,使窗口人員真正具備一崗多能素質,逐步完成政務中心窗口業務系統整合工作。
(編審:秦續麗)
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